Situation Professionnelle
Les situations professionnelles sont des projets mis en place pendant mes deux années de BTS, ils sont associés à des compétences qui doivent être acquises au cours de la formation. Un tableau de synthèse permet de répertorier toutes les compétences acquises. Chaque contexte contient plusieurs activités et des documents liés aux productions associées.
Situations vécues en formation
Phishing fake
Mise en place d'une campagne de phishing pédagogique. Présentation destinée au responsable avec détails sur méthode, but et exécution. Objectif : obtenir identifiants pour évaluation finale.
Le protocole Spaning Tree
Contexte/scénario
Dans cette activité, J'ai utilisé Packet Tracer pour observer le fonctionnement du protocole.
Le protocole Spanning Tree (STP) prévient les boucles dans les réseaux en désactivant les chemins redondants, assurant ainsi une connectivité sans boucle.
Observium
Observium, un outil de surveillance réseau puissant,
Analyse les flux de données avec une précision sans faille,
Offrant un aperçu complet de la santé de votre infrastructure.
GLPI
GLPI, un système de gestion de parc informatique renommé,
Centralise les informations sur le matériel, les logiciels et les utilisateurs,
Facilite la gestion des actifs et des tickets pour une efficacité optimale.
Proxmox
C'est une plateforme de virtualisation open source,
Intégrant la virtualisation basée sur conteneurs et sur machines virtuelles,
Offrant une gestion centralisée et une haute disponibilité pour les infrastructures informatiques.
Active Directory
C'est un service de gestion des identités développé par Microsoft,
Centralisant la gestion des utilisateurs, des ordinateurs et des ressources réseau,
Offrant une infrastructure sécurisée et organisée pour les environnements informatiques.
TrueNas
C'est une plateforme de stockage de données puissante,
Offrant une solution de stockage unifiée, sécurisée et évolutive,
Adaptée aux besoins des entreprises de toutes tailles.
Pfsense
C'est un pare-feu open source robuste et flexible,
Offre une sécurité avancée et des fonctionnalités de routage,
Idéal pour les réseaux d'entreprise et les environnements critiques.
WAPT
WAPT est une plateforme de déploiement et de gestion de logiciels open source pour les environnements Windows, permettant le déploiement à distance, la surveillance des applications et la gestion des correctifs.
Whireshark
Wireshark est un logiciel d'analyse de réseau permettant de capturer et d'inspecter le trafic de données en temps réel.
J'ai utilisé Wireshark pour intercepter l'identifiant échangé sur le réseau, capturant ainsi le nom de l'utilisateur et les mots de passe lors de la communication en ligne.
Situations vécues/observées en stage
EasyVista
Notre entreprise a récemment adopté EasyVista pour la gestion de parc, remplaçant ainsi notre ancienne application.
Téléphonie mobile
En collaboration avec mon équipe, nous sommes responsables de la gestion de la flotte mobile sur tous les sites en France. Nous utilisons Intune pour assurer une administration efficace et sécurisée
Script d’installation
J'ai créé un script d'installation de logiciel sur PowerShell pour simplifier et accélérer le processus au sein de notre équipe. Après des tests réussis, je l'ai ajouté à la bibliothèque d'applications de l'entreprise, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et favorisant la collaboration entre les équipes.
Support Informatique avec outils de Tiketing
L'outil de ticketing permet de gérer efficacement les demandes en les triant, les enregistrant et les traitant dans une interface dédiée, offrant ainsi un support rapide grâce à la catégorisation et à la priorisation des tâches.
Documentation pour les utilisateurs
Pour aider les utilisateurs lors d'un de nos problèmes qui persisté sont au vu du nombre d'utilisateurs qui avaient le même problème j'ai créé une documentation pour les dépanner le temps qu'on résou le problème